Сервисный центр Rexel в Томске

Name: Rexel
Address: ул. Герцена, 72, Томск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-34-05
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание Rexel до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств Rexel от 35 минут

СКИДКА на ремонт -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Rexel и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Rexel мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Rexel, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Rexel предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Rexel. Каталог ремонтируемой техники Rexel обновлен: 03.06.2026.

Ремонт шредеров

Rexel V125

Rexel Style Plus

Rexel Secure X8 380x320x170

Rexel Secure X8

Rexel Secure X6 300x320x170

Rexel Secure X10 400x340x220

Rexel Secure X10

Rexel Secure MC6 400x340x220

Диагностика

от 15 мин.

Ремонт редуктора

от 60 мин.

Ремонт режущего блока

от 60 мин.

Ремонт привода автоподачи бумаги

от 60 мин.

Замена датчиков корзины, датчика переполнения корзины

от 60 мин.

Замена датчиков пуска бумаги для уничтожения

от 60 мин.

Замена панели управления

от 60 мин.

Ремонт силовой платы

от 60 мин.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Rexel подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Rexel. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Rexel из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Rexel. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Rexel.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Rexel. При серьезной неисправности мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Rexel.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, сроки выполнения и начнем ремонтные операции.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Rexel сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Rexel, и мы организуем доставку в удобное место и время.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Rexel ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Шредер

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Частые вопросы и ответы на них

Какие комплектующие используются в ремонте техники Rexel?

Используются только качественные детали техники Rexel: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия

Сколько стоит диагностика устройства Rexel?

Мы не берем плату за диагностику, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Rexel.

Как долго проводится диагностика электроники Rexel?

В среднем диагностика электроники Rexel длится около получаса. Если вы не привозили технику сами, специалист сообщит результаты по телефону.

Будет ли меняться стоимость ремонта?

Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Rexel. В нее входят стоимость комплектующих и услуг.

Можно ли отремонтировать устройство Rexel срочно?

Да, если неисправность Вашего устройства Rexel устраняется быстро и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.

Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Rexel?

Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Rexel: договор с указанием сроков гарантии.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Rexel ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Rexel будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервис центров

Служба поддержки (горячая линия)

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.rexel-repair-center.ru

ул. Герцена, 72

Качественный ремонт шредеров Rexel

Добро пожаловать в наш сервисный центр, специализирующийся на ремонте шредеров бренда Rexel. Надежная работа оборудования для уничтожения документов важна для обеспечения безопасности и конфиденциальности информации. Мы предлагаем профессиональный ремонт и замену деталей шредеров, чтобы восстановить их функциональность.

Частые неисправности шредеров Rexel включают затупление или повреждение ножей, поломки двигателя, засоры и сбои в работе системы подачи бумаги. Наши мастера обладают опытом, чтобы оперативно устранить все эти проблемы.

Свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 301-34-05 или посетите наш офис по адресу ул. Герцена, 72. Мы удобно расположены в Томске и всегда готовы прийти на помощь.

Услуги нашего сервисного центра

В нашем сервисе представлен полный комплекс работ по ремонту шредеров Rexel. К каждому устройству применяется индивидуальный подход и современное оборудование для диагностики и восстановления. Основные услуги включают:

Ремонт ножей – заточка или замена поврежденных элементов для восстановления резки.
Замена двигателя – решение проблем с перегревом или полным выходом из строя.
Устранение засоров – очистка механизмов и восстановление подачи бумаги.
Ремонт системы управления – устранение ошибок в электронной части устройства.
Замена компонентов – замена шестеренок, роликов и других изношенных деталей.

Все работы проводятся с использованием оригинальных запчастей и сертифицированного оборудования, что позволяет продлить срок службы вашей техники.

Почему выбирают нас

Наш сервисный центр – это команда квалифицированных специалистов, которые всегда готовы быстро и качественно помочь вам с ремонтом шредеров Rexel. Мы тщательно подходим к каждому заказу, чтобы гарантировать долговечность результата.

Преимущества обращения к нам:

Опытные мастера – эксперты с глубоким знанием техники Rexel.
Оперативность – выполнение ремонта в кратчайшие сроки.
Использование оригинальных запчастей – высокая надежность работы устройства.
Гарантия – мы предоставляем гарантию на все виды работ.
Удобное расположение – наш офис в Томске легко найти.

Обращайтесь в наш сервисный центр, чтобы ваш шредер Rexel снова работал безупречно. Мы всегда рады вам помочь!